Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Krzysztof Boguszewski IT Service NIP: 7981474817 Regon: 383204480 - adres Białobrzegi, ul. Jana Kochanowskiego, nr 35, kod pocztowy 26-800 (właściciel serwisu www.cvszablony.pl). Kontakt: kontakt@cvszablony.pl.

Twoje dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim od Ciebie podczas rejestracji w serwisie (www.cvszablony.pl). Otrzymujemy je także w związku ze zgłaszanymi reklamacjami oraz kontaktem przez Biuro Obsługi Klienta. Zakres opisano w części „W jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe”.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. świadczenia Usługi i umożliwienia korzystania z generatora CV.
2. generowania dokumentów (CV, listów motywacyjnych) z wykorzystaniem narzędzi AI.
3. zarządzania kontem Użytkownika.
4. obsługi płatności i rozliczeń.
5. obsługi zapytań i kontaktu z Użytkownikiem.
6. zapewnienia bezpieczeństwa Usługi.
7. prowadzenia statystyk i analizy funkcjonowania Usługi.
8. wypełnienia obowiązków prawnych Administratora.

W ramach korzystania z Usługi Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1. dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko, data i miejsce urodzenia, narodowość, płeć, prawo jazdy, zdjęcie profilowe).
2. dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu, URL profilu LinkedIn, URL dowolnej witryny).
3. dane zawodowe i edukacyjne (np. ukończone szkoły, kursy, szkolenia, certyfikaty, doświadczenie zawodowe z okresami zatrudnienia i nazwami pracodawców, umiejętności i poziom, np. języki, obsługa/tworzenie oprogramowania).
4. treści wprowadzane przez Użytkownika w formularzach (np. informacje o koncie/profilu/CV, dodatkowe informacje w korespondencji e-mail, historia komunikacji z nami, reklamacje, udzielone zgody).
5. treści wygenerowane przez system AI na podstawie danych Użytkownika.
6. dane dotyczące konta użytkownika (jeżeli dotyczy, w tym identyfikator Google, identyfikator LinkedIn, numer NIP).
7. dane rozliczeniowe i płatnicze (jeżeli dotyczy).
8. dane techniczne (np. informacje o korzystaniu z serwisu za Twoją zgodą na cookies*, numer IP, informacje o urządzeniu, np. przeglądarka, rozdzielczość, logi systemowe).
9. dane statystyczne i analityczne (w tym dane z publicznych źródeł oraz informacje o źródłach pozyskania danych).

Administrator nie zachęca Użytkowników do podawania danych szczególnych kategorii (np. danych dotyczących zdrowia, poglądów politycznych, przynależności związkowej). Wprowadzenie takich danych odbywa się wyłącznie na odpowiedzialność Użytkownika.

Na Stronie stosujemy pliki sesyjne (usuwane wraz z zamknięciem przeglądarki) oraz pliki stałe (usuwane po określonym czasie, nie razem z zamknięciem przeglądarki).

1. W jakich celach stosujemy pliki cookies?

Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

1. zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Strony.
2. umożliwienie logowania i korzystania z Konta (jeżeli jesteś Użytkownikiem).
3. zapewnienie bezpiecznego korzystania ze Strony.

Jeżeli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę, Twoje dane będą wykorzystywane w następujących celach:

1. analiza ruchu na Stronie.
2. sprawdzenie, w jaki sposób korzystasz ze Strony (np. które funkcjonalności są dla Ciebie interesujące).

Pamiętaj, że możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę.

2. Jakie dane zbieramy?

Za pomocą plików cookies możemy zbierać następujące informacje:

1. dane o Twoim urządzeniu (w tym rodzaj przeglądarki, adres IP, system operacyjny, ustawienia urządzenia, kraj IP).
2. informacje o Twojej aktywności na Stronie (np. data, długość wizyty).
3. dane lokalizacyjne (po uzyskaniu Twojej zgody).

3. Narzędzia śledzące

W celu utrzymania i rozwoju Strony korzystamy z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google LLC, które pełni funkcje podobne do cookies. Z Google Analytics możemy uzyskać m.in. informacje o czasie trwania sesji, Twojej lokalizacji, podstronach odwiedzonych na Stronie, źródle wejścia na Stronę itp.

W celu analizy ruchu w Serwisie korzystamy z narzędzia HotJar dostarczanego przez Hotjar Ltd, które pozwala śledzić ruch w naszym Serwisie i zobaczyć, z jakich funkcjonalności korzystasz. Z HotJar możemy uzyskać m.in. informacje o używanym systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej, czasie przeglądania poszczególnych podstron itp.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, analiza, poprawa Usługi),
4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (jeżeli jest wymagana).

I tak:

1. Twoje dane osobowe podane dla potrzeb rejestracji w naszym serwisie przetwarzamy w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
2. jeśli wyraziłeś odrębną zgodę Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu realizacji komunikacji marketingowej drogą elektroniczną lub telefoniczną.
3. Twoje dane osobowe podane przez Ciebie w związku z utworzeniem i zarządzaniem Twoim profilem, tworzeniem i edytowaniem CV w naszym serwisie przetwarzamy w celu wywiązania się z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a w dalszej kolejności również w celu umożliwienia Tobie skorzystania z uprawnień przyznanych przez regulamin serwisu.
4. dane dotyczące korzystania przez Ciebie ze strony serwisu, które uzyskujemy za pośrednictwem tzw. plików cookies przetwarzamy na podstawie Twojej zgody, wyrażonej zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.
5. w zakresie w jakim chcemy zapytać Cię o opinię dotyczącą danego produktu lub danej usługi – Twoje dane w tym zakresie będziemy przetwarzać z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora, jaki mamy w tym, aby nieustannie polepszać nasze usługi oraz ofertę produktową.
6. jeżeli kontaktujesz się z nami, żeby zadać pytanie o tym jak prowadzimy serwis, w jaki sposób zrealizować określone czynności, zbieramy Twoje pytania i związanie z nim dane i udzielamy odpowiedzi z powołaniem na uzasadniony interes, jaki mamy w tym, aby udzielać naszym klientom i użytkownikom pełnych informacji i zapewniać im pozytywnych doświadczeń z naszym serwisem.
7. wszystkie Twoje dane, które posiadamy jako administrator danych przetwarzamy również w celach marketingowych z powołaniem na tzw. uzasadniony interes administratora danych osobowych. Cele marketingowe obejmują w szczególności przedstawianie Tobie ofert i promocji na podany przez Ciebie adres e-mail lub poprzez kontakt telefoniczny, które wierzymy, że mogą Cię zainteresować, jak również innych informacji promujących produkty naszego wydawnictwa oraz ofertę naszego serwisu.
8. Usługa wykorzystuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do automatycznego generowania treści dokumentów na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika. Generowanie treści odbywa się w sposób zautomatyzowany. AI nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika. Treści mają charakter pomocniczy i wymagają weryfikacji przez Użytkownika. Dane Użytkowników nie są wykorzystywane do trenowania ani ulepszania modeli sztucznej inteligencji.

Okres, przez jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, jest zależny od celu przetwarzania. I tak odpowiednio:

1. rejestracja w naszym serwisie – przez okres, jaki jesteś zarejestrowany, do czasu wypisania się z serwisu. Po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych, oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 6 lat.
2. zgoda na otrzymywanie komunikatów marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną – do czasu wycofania przez Ciebie tej zgody. Po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych, oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 6 lat.
3. utworzenie konta, zarządzanie kontem, tworzenie CV – przez okres realizacji umowy. Po tym okresie Twoje dane będziemy przetwarzać w celach związanych z rozliczalnością naszych działań, do czego jesteśmy zobligowani przepisami o ochronie danych osobowych, oraz przez okres przedawnienia Twoich roszczeń, jednak nie dłużej niż 6 lat.
4. pozyskane dane o sposobie korzystania przez Ciebie z naszych serwisów (za pośrednictwem plików cookies) oraz dane przetwarzane w naszej bazie marketingowej – przez cały okres, kiedy jesteś naszym klientem, oraz później przez okres 5 lat, licząc od czasu, kiedy przestałeś być naszym klientem (zaprzestałeś korzystać ze świadczonych przez nas usług oraz nie dokonywałeś zakupów w naszych sklepach).

Dane przekazujemy tylko, gdy to niezbędne do realizacji zamówionych świadczeń.

Nie sprzedajemy ani komercyjnie nie udostępniamy Twoich danych.

1. dostawcom usług hostingowych i infrastrukturalnych (OVHcloud).
2. dostawcom narzędzi AI działającym jako podmioty przetwarzające.
3. przy transakcjach płatniczych (w tym przez operatorów płatności takich jak Przelewy24) przekazujemy niezbędne dane podmiotowi pośredniczącemu (bramka płatnicza).
4. dostawcom usług księgowych i analitycznych.
5. uprawnionym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.

Mamy na uwadze następujące reguły, którymi kierujemy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych:

1. Reguła adekwatności – przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne dla osiągnięcia danego celu przetwarzania, a dla każdego procesu przeprowadziliśmy analizę spełnienia tej reguły.
2. Reguła transparentności – powinieneś mieć pełną wiedzę o tym, co dzieje się z Twoimi danymi. Niniejszy dokument, w którym staramy się udzielić Tobie pełnej informacji o regułach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, jest jej przejawem.
3. Reguła prawidłowości – staramy się, aby Twoje dane osobowe w naszych systemach były aktualne i zgodne z prawdą. Jeżeli stwierdzisz, że w jakimś obszarze Twoje dane osobowe nie zostały przez nas zaktualizowane lub są błędne, proszę skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@cvszablony.pl.
4. Reguła integralności i poufności – stosujemy niezbędne środki zabezpieczające poufność i integralność Twoich danych osobowych. Cały czas je usprawniamy, wraz ze zmieniającym się otoczeniem i postępem technologicznym. Zabezpieczenia obejmują środki fizyczne i technologiczne ograniczające dostęp do Twoich danych, jak również stosowne środki zabezpieczające przed utratą Twoich danych.
5. Reguła rozliczalności – chcemy móc rozliczyć się z każdego naszego działania na danych osobowych, tak abyśmy w razie Twojego zapytania mogli udzielić Ci pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej tego, jakie działania realizowaliśmy na Twoich danych.
6. Reguła minimalizacji zakresu – zweryfikowaliśmy zakres pozyskiwanych danych, zakres ich przetwarzania i ilość przetwarzanych danych pod kątem adekwatności do celów przetwarzania. Dokonujemy okresowego przeglądu ilości przetwarzanych danych i zakresu ich przetwarzania, nie rzadziej niż raz w roku.

W ramach naszej codziennej praktyki zbieramy następujące zgody od użytkowników naszego serwisu oraz od naszych klientów:

1. Zgoda na komunikowanie się z Tobą drogą elektroniczną lub telefoniczną w celach marketingowych – obejmuje informowanie o nowościach produktowych, naszych ofertach, przecenach, akcjach promocyjnych.

   Tę zgodę możesz wyrazić w ramach zakładania konta w serwisie, wypełniając formularz rejestracyjny dostępny na www.cvszablony.pl.

   Wyrażenie zgody jest dobrowolne i nie uzależniamy możliwości korzystania z serwisu lub dokonania zakupu produktów lub usług od jej wyrażenia przez Ciebie.

   Jeżeli wyraziłeś zgodę, masz prawo wycofać ją w dowolnej chwili, pisząc mail na adres kontakt@cvszablony.pl. Pamiętaj, że od chwili wycofania przez Ciebie zgody może minąć określony czas, zanim zgłoszenie zostanie przyjęte do systemu, a wszystkie bazy danych się zsynchronizują. Podejmiemy starania, aby te działania odbyły się bez zbędnej zwłoki, ale w żadnym przypadku nie może to trwać dłużej niż jeden miesiąc. Pamiętaj, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Prawo ochrony danych osobowych daje Ci szereg praw, z których możesz skorzystać w dowolnej chwili. O ile nie będziesz tych praw nadużywał (np. nieuzasadnione codzienne prośby o udzielenie informacji), to korzystanie z nich będzie dla Ciebie nieodpłatne i powinno być łatwe w realizacji.

Twoje prawa obejmują:

1. Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych – możesz poprosić, abyśmy wyeksportowali z naszych baz danych informacje, jakie mamy o Tobie, i przesłali je do Ciebie w jednym z powszechnie wykorzystywanych formatów (np. CSV, JSON).

2. Prawo do poprawiania danych – jeżeli dowiesz się, że przetwarzane przez nas dane są nieprawidłowe, masz prawo poprosić nas o ich poprawienie, a my będziemy zobowiązani to zrobić. W takim przypadku mamy prawo poprosić Ciebie o przedstawienie dokumentu lub innego dowodu na okoliczność zmiany danych.

3. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – jeżeli pomimo stosowania przez nas reguły adekwatności uznasz, że dla określonego procesu przetwarzamy zbyt szeroki katalog Twoich danych, masz prawo zażądać ograniczenia tego zakresu. Przyznamy Twoje żądanie, o ile nie będzie to sprzeczne z obowiązującym prawem lub konieczne do realizacji umowy.

4. Prawo do żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – możesz zażądać, abyśmy usunęli z naszych systemów i dokumentacji wszystkie informacje zawierające Twoje dane osobowe. Nie usuniemy danych, do których przetwarzania obliguje nas prawo (np. dokumenty transakcji dla celów podatkowych, zobowiązania z tytułu rękojmi, obowiązek zapewnienia rozliczalności). W każdym przypadku usuniemy Twoje dane w możliwie najszerszym zakresie, a tam, gdzie to niemożliwe, zapewnimy ich pseudonimizację, ograniczając dostęp do wąskiego grona osób w naszej organizacji.

5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora – możesz poprosić nas o wyeksportowanie danych, które nam podałeś w toku kontaktów i współpracy, do odrębnego pliku w celu przekazania ich innemu administratorowi.

Uprawnienia, o których mowa powyżej, możesz wykonywać poprzez kontakt z nami pod adresem e-mail kontakt@cvszablony.pl. Na ten adres możesz pisać także wtedy, gdy napotkasz sytuację budzącą obawy co do zgodności z przepisami lub potencjalnego naruszenia Twoich praw – odpowiemy na pytania i niezwłocznie zaadresujemy zagadnienie.

Jeżeli korzystając z przysługujących Ci praw wystąpisz do nas z żądaniem, spełnimy je albo odmówimy niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania. Jeśli z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań nie będziemy mogli go spełnić w ciągu miesiąca, zrealizujemy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy. Uprzednio poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu.

Jeżeli uznasz, że naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych, masz prawo złożyć skargę bezpośrednio do organu nadzoru (od 25 maja 2018 roku jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). W skardze podaj pełny opis sytuacji oraz wskaż działanie, które uznajesz za naruszające Twoje prawa lub wolności. Skargę złóż bezpośrednio do organu nadzoru.

Odrębnie chcemy Cię poinformować, że masz również prawo do tzw. sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do sprzeciwu składasz wówczas, gdy nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe w określonym celu (np. w celach marketingowych). W takim przypadku dalej będziemy przetwarzali Twoje dane dla potrzeb innych procesów (w innych celach), ale już nie dla celu, dla którego zgłosiłeś sprzeciw.

Prawo do sprzeciwu możesz zgłosić na adres e-mail kontakt@cvszablony.pl.